ニュース

【重要】配送料金改定のお知らせ

この度、お口の専門店本店のショップ体制変更に伴い、大変心苦しいお願いとなりますが、下記の通り、配送料金などを改定させていただくこととなりました。 ●改定前メール便：送料180円　2,180円以上のご購入で送料無料宅配便：送料378円　3,980円以上のご購入で送料無料●改定後メール便：送料220円　2,980円以上のご購入で送料無料宅配便：送料650円　6,980円以上のご購入で送料無料●改定日2024年10月1日(火)　午前10時以降のご注文分より今後もより一層、お届けまでの時間を短くしたり、丁寧に梱包したり、お客様にご満足いただける配送を心がけて参ります。何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。今後も変わらずお口の専門店をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

夏季休暇の対応について

お口の専門店は夏季休暇も毎日出荷しております。8月10日(土)～8月15日(木)・8月17日(土)～8月18日(日)の期間お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。メールでのお問い合わせのお返事は8月16日(金)及び8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。※お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。メール便の配送は日本郵便規定でのお届けとなります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中の対応について

★ 必ずご確認ください 4月27日(土)～4月29日(月)・5月3日(金)～5月6日(月)の期間、電話・メールのお問い合わせ・出荷業務を停止いたします。 4月30日(火)～5月2日(木)及び5月7日(火)以降に順次対応させていただきますが、お届けまでには通常より日数がかかることが予想されます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

GC一部商品の価格改定について

昨今の原材料や包装資材の価格高騰に伴い、2024年3月21日よりGCの一部商品の価格が改定となりました。 変更商品 GC MIペースト 40g 　価格改定後　1,897円 ルシェロ歯ブラシ W-10　価格改定後　470円 GC ルシェロ歯ブラシ B-20/P-20　価格改定後　350円  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

★歯科用「Systema ハグキプラスPRO」に関するお知らせ

歯科用「Systema ハグキプラス PRO」に関するお知らせ   ライオン株式会社が製造・販売している「Systema ハグキプラス PRO」に配合している一部原料の製造メーカーにおいて、製造・試験方法が承認書の記載から逸脱していることが判明したため、自主回収を行うことといたしました。   当該製品については安全性及び有効性への影響はないことを確認しておりますので、そのままお使いいただいても問題はございませんが、ご返品をご希望される場合は、下記2.回収登録受付フォームにある専用フォームにてお申し込みいただけると幸いでございます。 お手数をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。 記1.対象品目 品名 容量 薬事分類 Systema ハグキプラス PRO 90g（製品） 医薬部外品歯磨剤 19g（試供品） ※当該原料を配合したライオンの製品は、当該製品のみであり、他の歯磨剤は対象外です。 2.回収登録受付フォーム  返品をご希望される際は、大変お手数ではございますが、上記URLをブラウザのアドレスバーにご入力いただき専用フォームにてお申し込みください。 https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_crr45e/ 3.お問合せ先   製品及び返品に関するお問い合わせ、またご不明点がございましたら、下記にご連絡ください。   ライオン株式会社お客様センター　フリーダイヤル　0120-556-913受付時間　9：00～17：00 (土日・祝日は除く)

★夏季休業中の対応について

  8/11(金)～8/15(火)までの期間、電話・メールのお問い合わせ・出荷業務を停止いたします。 8/16(水)以降に順次対応させていただきますが、お届けまでには通常より日数がかかることが予想されます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。